POLITICAS
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Para todos los productos comprados a través de nuestra página web existe un plazo de hasta 30 días para efectuar cambios, los que se realizan con la boleta y/o orden de compra.
Para cambios, deberán contactarse a través del correo info@conka.cl o Instagram @conka.collage para la coordinación.
El producto a cambiar debe estar sin uso y sin alteraciones para efectuar el cambio.
CONKA no hace devoluciones de dinero solo cambios por diseño, tamaño o producto.
Al cambiarlo por un producto de mayor valor se tendrá que pagar la diferencia, Si el cambio es por un producto de menor valor, se tendrá que agregar otro producto adicional y pagar por éste. Pues no se hace devolución de dinero.
Para el envío y retiro del producto a cambiar se solicitará un nuevo costo de envío o se puede coordinar la entrega en la comuna de Lo Barnechea sin costo.
GARANTÍA
En caso de defecto o falla, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 mes después de realizada la compra. Se deberán contactar a través del correo info@conka.cl o Instagram @conka.collage para la coordinación delk cambio.
CONKA no hace devoluciones de dinero solo cambios por diseño, tamaño o producto.
Al cambiarlo por un producto de mayor valor se tendrá que pagar la diferencia
Si el cambio es por un producto de menor valor, se tendrá que agregar otro producto adicional y pagar por éste. Pues no se hace devolución de dinero.
Para el envío y retiro del producto a cambiar se solicitará un nuevo costo de envío.
SERVICIO AL CLIENTE Y CONTACTO
Para cualquier duda sobre compras, productos y despachos puedes contactarnos a través del mail contacto@conka.cl o vía Whatsapp +569 53637613 de Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
ENVIOS
Región Metropolitana: Entre 24 y 72 horas hábiles por medio de empresa externa
Regiones: Entre 5 a 10 días Hábiles por medio de empresa externa.
El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de empresas externas.
El costo de despacho a regiones en Chile tiene valor en pesos chilenos CLP y dependerá de lugar de entrega elegido por el cliente en territorio continental.
Este precio se verá reflejado al comprar tus productos en la pagina www.conka.cl
PRIVACIDAD
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Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, vendido, revendido o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Conka.cl
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Los datos personales entregados al hacer uso del sitio, sólo podrán ser tratados por Conka.cl para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a las transacciones; para recibir pagos y comercialización de los productos y servicios; y nunca serán entregados a terceros.
TERMINOS DEL SERVICIO
Estos Términos y Condiciones aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras que se realicen a través de los sistemas de comercialización de nuestra pagina web.
El canal de ventas oficial de los productos es a través de la página web www.conka.cl
En la página web se encuentra el listado de productos disponibles, los que cuentan con una descripción detallada de sus características.
Los precios de los productos están en pesos chilenos (CLP) y consideran los impuestos correspondientes.
Para efectuar la compra de productos deben seleccionarse los items que se desean comprar y agregarlos al carrito, al momento de finalizar el pedido se deben aceptar estos Términos y Condiciones.
Previo a efectuar el pago se debe ingresar correctamente la información de contacto y dirección de envío.
El monto final incluye el costo de envío.
La forma de pago es a través de distintas plataformas electrónicas seguras y encriptadas.
Conka.cl no se hace responsable si la dirección de envío está incorrecta.
En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario de www.conka.cl, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su precio habitual o con un descuento superior al 60% (por ejemplo, precio de venta $1 ó $0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción.
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